Versand und Lieferung
1) Allgemeines
Wir liefern und versenden ausgewählte Produkte direkt vom Hof Rönck. Welche Liefer- oder Versandarten für ein Produkt verfügbar sind, wird im jeweiligen Angebot bzw. im Bestellprozess angezeigt.
2) Abholung (falls angeboten)
Sofern eine Abholung möglich ist, kann die Ware nach vorheriger Absprache bzw. zu den angegebenen Zeiten am Hof oder an einem unserer Verkaufsstandorte abgeholt werden.
3) Lieferung im Umkreis (eigene Auslieferung)
Wir bieten – je nach Produkt und Verfügbarkeit – eine Lieferung im regionalen Umkreis an.
Liefergebiet:
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb des von uns festgelegten Liefergebietes (regional). Ob eine Lieferung möglich ist, teilen wir vor oder während der Bestellung mit.
Liefertermin:
Liefertermine erfolgen nach Absprache oder an festen Liefertagen. Ein Anspruch auf einen bestimmten Wunschtermin besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.
Lieferkosten:
Eventuelle Lieferkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angegeben.
4) Versand per Paketdienst (falls angeboten)
Ein Versand erfolgt nur für Produkte, die ausdrücklich als „versandfähig“ gekennzeichnet sind.
Versandkosten:
Die Versandkosten werden im Bestellprozess bzw. vor Vertragsschluss angezeigt.
Lieferzeit:
Sofern keine andere Frist angegeben ist, erfolgt der Versand innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang bzw. nach Bestellbestätigung (bei Vorkasse).
5) Lebensmittel & Frischeprodukte
Bei frischen oder empfindlichen Waren (z. B. Eier, Fleisch, Kühlware) erfolgt eine Lieferung/Übergabe nur, wenn eine sichere und geeignete Übergabe gewährleistet ist.
Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen oder anzupassen, wenn Witterung, Temperatur oder Transportbedingungen eine ordnungsgemäße Lieferung nicht zulassen.
6) Teillieferungen
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für dich zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nur, wenn dies vorher ausdrücklich vereinbart wurde.
7) Zustellung & Annahme
Bitte stelle sicher, dass die Ware am Lieferort angenommen werden kann.
Kann eine Übergabe aus Gründen scheitern, die du zu vertreten hast (z. B. falsche Adresse, niemand erreichbar), können dadurch entstehende Mehrkosten in Rechnung gestellt werden.
8) Transportschäden / Reklamation
Bitte prüfe die Ware bei Erhalt sofort auf Vollständigkeit und offensichtliche Schäden.
Offensichtliche Mängel oder Transportschäden melde uns bitte unverzüglich, damit wir schnell eine Lösung finden können.